Mất người thân ở bệnh viện có một đặc điểm khiến gia đình dễ rối: mọi việc diễn ra giữa môi trường lạ, có quy trình riêng của bệnh viện mà người nhà thường chưa từng trải qua. Trong lúc đau buồn, vẫn phải tỉnh táo làm vài việc theo đúng thứ tự thì mới đưa được người thân về. Tôi viết bài này theo đúng trình tự thực tế chúng tôi vẫn hướng dẫn các gia đình ngay tại sảnh bệnh viện.
Khác với trường hợp mất tại nhà, ở bệnh viện thì giấy báo tử do chính cơ sở y tế nơi điều trị cấp — đây là thuận lợi lớn, vì gia đình không phải đi xin xác nhận ở nơi khác. Việc của người nhà chủ yếu là phối hợp với khoa, nhà tang lễ bệnh viện và đơn vị dịch vụ.
Những việc cần làm trong giờ đầu tiên
Khi bác sĩ đã xác nhận, hãy giữ bình tĩnh và làm tuần tự:
- Nghe điều dưỡng/bác sĩ hướng dẫn các bước tiếp theo của khoa và ký các giấy tờ cần thiết.
- Thanh toán, hoàn tất viện phí và nhận lại tư trang, giấy tờ của người mất.
- Hỏi rõ nơi và cách nhận giấy báo tử do bệnh viện cấp.
- Liên hệ người thân trong nhà và bàn nhanh: đưa thẳng về nhà, về quê, hay quàn tại nhà tang lễ của bệnh viện.
- Gọi đơn vị dịch vụ tang lễ để chuẩn bị xe và đội hỗ trợ đưa người thân về.
Lấy giấy báo tử tại bệnh viện
Giấy báo tử là căn cứ để sau này gia đình đi đăng ký khai tử. Tại bệnh viện, giấy này do cơ sở y tế cấp, thường thông qua khoa điều trị hoặc phòng/bộ phận phụ trách hồ sơ tử vong. Khi nhận, hãy kiểm tra ngay các thông tin sau cho khớp với giấy tờ tùy thân của người mất:
| Mục | Cần đối chiếu |
|---|---|
| Họ tên người mất | Đúng chính tả, đúng dấu, khớp căn cước |
| Ngày tháng năm sinh | Khớp giấy tờ tùy thân |
| Ngày, giờ mất | Đúng thực tế, vì sẽ ghi vào sổ khai tử |
| Nguyên nhân / nơi mất | Ghi đúng cơ sở y tế |
Nhận thi hài và lựa chọn nơi đưa về
Sau khi hoàn tất giấy tờ, gia đình làm thủ tục nhận thi hài. Nhiều bệnh viện lớn ở Hà Nội có nhà tang lễ hoặc nhà lạnh để bảo quản trong thời gian chờ. Lúc này có ba hướng phổ biến, tùy hoàn cảnh gia đình:
- Đưa thẳng về nhà để khâm liệm, lập linh đường và tổ chức tang tại nhà riêng.
- Quàn tại nhà tang lễ của bệnh viện hoặc một nhà tang lễ trong thành phố, phù hợp khi nhà chật hoặc đông khách viếng.
- Đưa về quê an táng — cần xe chuyên dụng và chuẩn bị giấy tờ kỹ hơn cho quãng đường xa.
Dù chọn hướng nào, việc vận chuyển nên do xe chuyên dụng và đội có kinh nghiệm đảm nhận. Một đơn vị tổ chức tang lễ trọn gói sẽ điều xe đến tận bệnh viện, lo khâu di chuyển và phối hợp với nhà tang lễ, để gia đình không phải tự xoay xở phương tiện trong lúc rối ren.
Một tình huống thường gặp
Có gia đình ở Hà Đông, cụ ông mất tại bệnh viện vào nửa đêm, con cháu chỉ có hai người túc trực. Việc đầu tiên không phải gọi xe vội, mà là hoàn tất viện phí, nhận giấy báo tử và kiểm tra thông tin. Sau đó họ gọi đơn vị dịch vụ; xe đến trong khoảng một giờ, đội hỗ trợ làm thủ tục nhận thi hài cùng gia đình rồi đưa cụ về nhà trước khi trời sáng, kịp cho con cháu ở xa về làm lễ nhập quan trong ngày. Nhờ làm đúng thứ tự, mọi việc gọn gàng dù chỉ có ít người.
Sau khi đưa người thân về: đừng quên khai tử
Giấy báo tử của bệnh viện mới chỉ là bước đầu. Tiếp theo, gia đình mang giấy này ra UBND cấp xã/phường nơi người mất cư trú để đăng ký khai tử và nhận trích lục (giấy chứng tử). Việc này không cần làm ngay trong đêm, nhưng nên hoàn tất sớm trong vài ngày tang lễ vì các thủ tục hỏa táng, an táng và giải quyết tài sản về sau đều cần đến.
- Đã nhận đủ giấy báo tử và tư trang của người mất.
- Đã kiểm tra thông tin trên giấy báo tử khớp giấy tờ tùy thân.
- Đã chốt nơi đưa người thân về (nhà, nhà tang lễ hay về quê).
- Đã sắp xếp xe và đội hỗ trợ vận chuyển.
- Lên kế hoạch ra UBND phường đăng ký khai tử trong vài ngày tới.
Khi cần người đồng hành ngay từ bệnh viện, kể cả lúc nửa đêm, một cuộc gọi đến dịch vụ tang lễ trọn gói tại Hà Nội là đủ để có người hướng dẫn từng bước và lo phần đưa đón, giấy tờ — để gia đình dành sức cho việc tiễn biệt.
Câu hỏi thường gặp
Người thân mất ở bệnh viện thì xin giấy báo tử ở đâu?+
Chính bệnh viện nơi điều trị cấp giấy báo tử, thường qua khoa điều trị hoặc bộ phận phụ trách hồ sơ tử vong. Gia đình không cần đi xin ở nơi khác.
Có được đưa người thân về nhà ngay trong đêm không?+
Được, sau khi đã hoàn tất viện phí, nhận giấy báo tử và làm thủ tục nhận thi hài. Nên dùng xe chuyên dụng và đội có kinh nghiệm để việc di chuyển trang nghiêm, an toàn.
Tử vong do tai nạn ở bệnh viện thì thủ tục có khác không?+
Có. Trường hợp tai nạn, bất thường hoặc chưa rõ nguyên nhân có thể cần cơ quan công an, pháp y xử lý trước khi gia đình được nhận thi hài. Hãy hỏi rõ điều dưỡng trực.
Đã có giấy báo tử của bệnh viện rồi có cần ra phường nữa không?+
Có. Giấy báo tử chỉ là căn cứ; gia đình vẫn phải mang ra UBND cấp xã/phường nơi người mất cư trú để đăng ký khai tử và nhận trích lục khai tử.
Nên đưa về nhà hay quàn tại nhà tang lễ của bệnh viện?+
Tùy hoàn cảnh: nhà rộng, ít khách thì đưa về nhà; nhà chật hoặc đông khách viếng thì quàn tại nhà tang lễ tiện hơn. Đơn vị dịch vụ có thể tư vấn theo tình hình cụ thể.
Tác giả
Nguyễn Đức Dân
Chuyên viên tổ chức tang lễ · 15 năm kinh nghiệm
Hơn 15 năm trực tiếp lo liệu tang lễ cho các gia đình tại Hà Nội, từ tang lễ trọn gói tại nhà riêng đến tổ chức tại nhà tang lễ và hỗ trợ hỏa táng. Chia sẻ ở đây là kinh nghiệm thực tế từ hiện trường, không lý thuyết suông.
