Bệnh viện Đống Đa nằm gọn trong khu trung tâm, giữa những con phố cũ vốn đã chật. Với gia đình có người thân điều trị rồi mất tại đây, làm lễ ngay ở nhà tang lễ của viện có cái lợi rõ ràng là gần và không phải di chuyển thi hài đi xa. Nhưng đổi lại, khâu đi lại và gửi xe cho khách viếng lại là việc phải tính kỹ hơn so với những nhà tang lễ ở vùng rộng rãi hơn.
Tôi viết bài này tập trung vào đúng điểm gia đình hay vướng nhất khi tổ chức ở khu trung tâm: không phải nghi thức, mà là chuyện xe cộ, lối ra vào và sự thuận tiện cho người đến viếng.
Cái tiện và cái khó khi ở trung tâm
Vị trí trung tâm là con dao hai lưỡi. Cùng một địa điểm, có gia đình thấy tiện, có gia đình lại thấy vướng, tùy nơi ở của họ hàng và lượng khách dự kiến:
| Mặt thuận | Mặt cần lưu ý |
|---|---|
| Gần với khách ở nội thành | Đường nhỏ, hay ùn vào giờ cao điểm |
| Không phải đưa thi hài đi xa | Chỗ gửi xe quanh viện hạn chế |
| Quen thuộc, dễ tìm tên | Lối ra cho đoàn đưa tang cần tính trước |
| Thuận cho người lớn tuổi gần đó | Khách ở xa vào trung tâm dễ kẹt xe |
Nếu phần đông họ hàng và khách viếng ở các quận nội thành quanh Đống Đa, thì cái tiện lấn át cái khó. Nhưng nếu khách chủ yếu ở ngoại thành hoặc tỉnh xa, gia đình nên cân nhắc thật kỹ chuyện đường đi và chỗ đỗ xe trước khi chốt.
Chuẩn bị cho khách viếng đỡ vất vả
Ở trung tâm, một phần lớn ấn tượng của khách về buổi lễ lại đến từ chuyện họ có đến nơi dễ dàng không. Vài việc nên làm khi báo tin:
- Ghi rõ cổng vào khu nhà tang lễ và số phòng, vì khuôn viên viện nhiều lối.
- Gợi ý sẵn vài điểm gửi xe gần đó cho khách đi ô tô, xe máy.
- Tránh hẹn giờ viếng đúng cao điểm sáng và chiều nếu có thể.
- Bố trí một người đứng đón ở cổng để hướng dẫn khách lạ đường.
Khâu lo xe đưa đón người thân lớn tuổi, sắp lối ra cho đoàn di quan và xử lý chỗ đỗ là việc một đơn vị quen tổ chức tang lễ tại nhà tang lễ làm thường xuyên. Họ biết khung giờ nào ít kẹt và lối nào thuận cho đoàn đưa tang ở khu này.
Phối hợp với viện khi mất tại đây
Phần thủ tục thì giống các bệnh viện dân sự khác: gia đình làm việc với khoa và bộ phận quản lý nhà tang lễ. Trình tự gọn lại:
- Hoàn tất viện phí, nhận giấy tờ, tư trang và hỏi cách nhận giấy báo tử.
- Bàn giao thi hài sang nhà tang lễ theo hướng dẫn của khoa.
- Đăng ký phòng, hỏi lịch trống và quy định với bộ phận quản lý.
- Gọi đơn vị dịch vụ lo khâm liệm, phông rạp, hương đăng, nghi lễ.
- Bàn trước với đơn vị về lối ra và giờ di quan cho phù hợp với phố nhỏ.
Một tình huống thường gặp
Có gia đình ở khu Khâm Thiên, cụ ông mất tại viện, định làm lễ buổi sáng cho tiện. Nhưng khi tính lại, giờ viếng buổi sáng trùng cao điểm, phố quanh đó kẹt cứng, khách lớn tuổi lo không kịp gửi xe. Gia đình chuyển giờ viếng sang giữa buổi, sắp người đón ở cổng và nhờ bố trí lối di quan vào lúc đường thưa hơn. Nhờ vậy đoàn đưa tang ra phố trang nghiêm, không phải nhích từng đoạn giữa dòng xe. Ở trung tâm, canh đúng giờ đi lại nhiều khi quan trọng không kém canh giờ nghi thức.
Việc nên soát trước
- Đã hỏi lịch phòng, quy định và lối ra cho đoàn đưa tang.
- Đã nắm cách nhận giấy báo tử và thủ tục bàn giao thi hài.
- Đã chọn khung giờ viếng và di quan tránh cao điểm nếu được.
- Đã chuẩn bị gợi ý chỗ gửi xe và người đón khách ở cổng.
- Đã sắp xe đưa người thân sang nơi hỏa táng hoặc an táng sau lễ.
Thông tin khu vực và hình ảnh có tại trang Nhà tang lễ Bệnh viện Đống Đa. Khi cần người lo trọn từ phối hợp với viện đến sắp xếp đi lại giữa phố trung tâm, gia đình có thể liên hệ dịch vụ tang lễ trọn gói tại Hà Nội để được tư vấn theo đúng hoàn cảnh.
Câu hỏi thường gặp
Nhà tang lễ Bệnh viện Đống Đa có dễ đi lại không?+
Vị trí trung tâm nên gần với khách nội thành, nhưng phố quanh đó nhỏ và hay đông. Gia đình nên hướng dẫn rõ cổng vào, chỗ gửi xe và tránh hẹn giờ viếng đúng cao điểm.
Khách viếng gửi xe ở đâu khi đến viện?+
Chỗ gửi xe quanh viện trung tâm thường hạn chế. Nên gợi ý sẵn vài điểm gửi xe gần đó cho khách và bố trí người đứng đón ở cổng để hướng dẫn người lạ đường.
Đoàn đưa tang ra phố trung tâm cần lưu ý gì?+
Nên hỏi trước lối ra phù hợp và chọn khung giờ ít đông để di quan, vì phố nhỏ và nhiều đoạn một chiều. Như vậy đoàn đưa tang mới di chuyển trang nghiêm, không bị kẹt.
Người thân mất tại viện thì có làm lễ ngay tại đây được không?+
Được, vì viện có nhà tang lễ. Làm lễ tại chỗ giúp khỏi phải đưa thi hài đi xa. Gia đình chỉ cần phối hợp với khoa và bộ phận quản lý nhà tang lễ về thủ tục và lịch phòng.
Khi nào không nên chọn nhà tang lễ ở trung tâm?+
Khi khách viếng chủ yếu ở ngoại thành hay tỉnh xa và việc vào trung tâm bất tiện, hoặc khi gia đình ngại chuyện gửi xe, đường nhỏ. Lúc đó một nhà tang lễ gần khu khách ở có thể nhẹ nhàng hơn.
Tác giả
Trần Việt
Chuyên viên tang lễ · 10 năm kinh nghiệm
Nhiều năm đồng hành cùng các gia đình trong khâu tổ chức, hậu cần và thủ tục tang lễ. Quen việc xử lý những tình huống phát sinh trong đêm, ngày lễ, và luôn ưu tiên sự chu đáo, đúng hẹn.
