Bệnh viện Đa khoa Hà Đông là nơi tiếp nhận đông bệnh nhân của cả quận Hà Đông và các vùng giáp ranh. Trong số những gia đình tìm đến chúng tôi, không ít trường hợp người thân trút hơi thở cuối ngay tại đây, và việc đầu tiên họ hỏi không phải là chi phí, mà là: giờ phải làm gì tiếp, đưa cụ đi đâu cho phải.
Bài này gom lại những điều gia đình nên nắm khi tổ chức tại nhà tang lễ của viện — không phải để lo thêm, mà để bớt phải hỏi đi hỏi lại giữa lúc rối. Khác với nhà tang lễ quân đội hay công an, đây là cơ sở y tế dân sự, nên thủ tục thường gần với những gì người nhà đã quen.
Khi nào nên làm lễ ngay tại viện
Không phải cứ mất ở viện là bắt buộc làm lễ tại viện. Nhưng có mấy hoàn cảnh khiến phương án này hợp lý hơn hẳn:
- Nhà ở trong ngõ nhỏ, chung cư, hoặc không đủ chỗ dựng rạp và đón khách.
- Phần đông họ hàng, khách viếng đều quanh khu Hà Đông, đến viện là gần.
- Gia đình ít người túc trực, muốn giảm tối đa việc tự xoay xở phương tiện.
- Cần giữ thi hài thêm vài ngày chờ con cháu ở xa về, mà nhà không tiện.
Cái lợi rõ nhất vẫn là đoạn di chuyển thi hài rất ngắn — chỉ trong khuôn viên viện. Gia đình không phải thuê xe đưa người thân ra ngoài rồi lại tính đường vòng về khu hỏa táng. Với những nhà neo người, riêng việc này đã đỡ đi một gánh nặng.
Những việc cần hỏi rõ ngay từ đầu
Khi liên hệ nhà tang lễ của viện, gia đình nên hỏi gọn vài điều để không bị động về sau. Bảng dưới đây là những mục hay phát sinh nhất:
| Hỏi về | Lý do cần hỏi |
|---|---|
| Lịch phòng còn trống | Quyết định khung giờ viếng, truy điệu, di quan |
| Nhà lạnh lưu giữ | Nếu phải chờ con cháu ở xa về mới làm lễ |
| Biểu phí của viện | Tách riêng với phí dịch vụ để khỏi nhầm khi quyết toán |
| Quy định nghi thức | Phật giáo, Công giáo hay tín ngưỡng riêng có được cử hành |
| Cổng và chỗ gửi xe | Để hướng dẫn khách viếng đến đúng nơi |
Trình tự khi người thân mất tại viện
Giữa lúc đau buồn vẫn có vài việc phải làm theo đúng thứ tự thì mọi thứ mới gọn. Trình tự thực tế chúng tôi hay hướng dẫn ngay tại sảnh:
- Hoàn tất viện phí, nhận lại giấy tờ và tư trang của người mất.
- Hỏi khoa về cách nhận giấy báo tử và bàn giao thi hài sang nhà tang lễ.
- Đăng ký phòng với bộ phận quản lý, chốt lịch và khung giờ.
- Gọi đơn vị dịch vụ để lo khâm liệm, phông rạp, hương đăng, nghi lễ.
- Báo tin cho họ hàng, ghi rõ địa chỉ, cổng vào và giờ viếng cho khách.
Phần phối hợp với khoa, đăng ký phòng và lo nghi thức có thể nhờ một đơn vị quen tổ chức tang lễ tại nhà tang lễ làm giúp, để gia đình chỉ tập trung vào việc tiếp khách và tưởng nhớ.
Một tình huống thường gặp
Một gia đình ở Quang Trung có cụ ông mất tại viện vào sáng sớm, trong khi hai người con đang công tác xa, phải hai ngày nữa mới về kịp. Nếu đưa cụ về nhà ngay thì phải lo nhà lạnh, lại bất tiện vì nhà tập thể cũ. Gia đình quyết định gửi tại nhà lạnh của viện, chờ con về rồi mới làm lễ ngay tại nhà tang lễ. Mọi việc nhờ thế thong thả hơn, con cháu kịp về đông đủ, không phải hối hả vì sợ không bảo quản được. Đây là cái tiện ít người để ý khi người thân mất tại viện.
Việc nên soát trước khi quyết định
- Đã gọi hỏi nhà tang lễ về lịch trống, nhà lạnh và biểu phí.
- Đã nắm cách nhận giấy báo tử và thủ tục bàn giao thi hài.
- Đã kiểm tra thông tin trên giấy báo tử khớp giấy tờ tùy thân.
- Đã chốt khung giờ các nghi thức theo lịch phòng của viện.
- Đã sắp xe đưa người thân sang nơi hỏa táng hoặc an táng sau lễ.
Thông tin khu vực và hình ảnh có tại trang Nhà tang lễ Bệnh viện Đa khoa Hà Đông. Nếu cần người đồng hành ngay từ trong viện, kể cả lúc nửa đêm, một cuộc gọi đến dịch vụ tang lễ trọn gói tại Hà Nội là đủ để có người hướng dẫn từng bước và lo phần thủ tục, đưa đón.
Câu hỏi thường gặp
Mất tại Bệnh viện Đa khoa Hà Đông thì có làm lễ tại viện được không?+
Được, vì viện có nhà tang lễ. Đây là cơ sở y tế dân sự nên thủ tục thường gần với những gì gia đình đã quen, nhưng vẫn nên gọi hỏi lịch trống và quy định trước khi quyết định.
Có thể gửi thi hài chờ con cháu ở xa về rồi mới làm lễ không?+
Nhiều viện có nhà lạnh lưu giữ tính theo ngày, phù hợp khi cần chờ người thân ở xa về. Gia đình nên hỏi rõ bộ phận quản lý nhà tang lễ về điều kiện và mức phí.
Tổ chức tại viện có được làm theo nghi thức tôn giáo riêng không?+
Phần lớn nhà tang lễ cho cử hành nghi thức Phật giáo, Công giáo hay tín ngưỡng của gia đình trong khuôn khổ quy định của cơ sở. Nên trao đổi trước với bộ phận quản lý.
Phí thuê nhà tang lễ của viện tính ra sao?+
Tùy từng phòng và thời gian, thường gồm phí phòng lễ và phí lưu giữ nhà lạnh theo ngày. Nên hỏi rõ biểu phí của viện, tách bạch với phí dịch vụ tổ chức để dễ quyết toán.
Vì sao nên kiểm tra giấy báo tử ngay tại viện?+
Vì sai sót nhỏ về tên hay ngày giờ mất có thể khiến phường yêu cầu đính chính khi khai tử. Phát hiện và sửa ngay tại viện nhanh hơn nhiều so với để về mới biết.
Tác giả
Trần Việt
Chuyên viên tang lễ · 10 năm kinh nghiệm
Nhiều năm đồng hành cùng các gia đình trong khâu tổ chức, hậu cần và thủ tục tang lễ. Quen việc xử lý những tình huống phát sinh trong đêm, ngày lễ, và luôn ưu tiên sự chu đáo, đúng hẹn.
